Koszty dostaw

Koszty i warunki dostaw realizowanych przez Rogiński Warsztat Artystyczny

Przesyłki kurierskie do 30 kg

Przesyłki kurierskie paletowe

Informacja na temat dostaw paletowych

Ze względu na swój ciężar towary wysyłamy spedycją paletową. Zasady dostaw paletowych są inne niż zasady dotyczące zwykłych przesyłek kurierskich. W dostawie paletowej nie ma możliwości wnoszenia towaru „pod drzwi”. Nie stosuje się też tzw. powtórnej próby doręczenia – każdy nadplanowy przyjazd ciężarówki jest obarczony dodatkową opłatą i wymaga złożenia osobnej dyspozycji. Samochody wyposażone są w windę, która zdejmuje paletę na ziemię. Mniejsze ilości płytek wysyłamy zwykłą przesyłką kurierską (najczęściej UPS), na zasadach powszechnie przyjętych dla tego rodzaju dystrybucji.

Postępowanie przy odbiorze - protokół szkody

Niezależnie od rodzaju przesyłki, czy jest to przesyłka zwykła do 30 kg, czy przesyłka paletowa lub wielopaletowa, kupujący ma prawo w obecności kuriera sprawdzić szczegółowo zawartość całej dostawy. W przypadku płytek pakowanych w kartony klient ma prawo otworzych każdy karton i skontrolować każdą płytkę osobno. Zdajemy sobie sprawę, że w przypadku dużych ilości może być to uciążliwe jednak jedynie taka procedura umożliwia zgłoszenie skutecznej reklamacji do firmy transportowej. Jeżlei kurier odmówi takiej możliwości należy mieć świadomość, że działa on niezgodnie z obowiązującym prawem. Należy wówczas zarządać od kuriera oświadczenia na piśmie o uniemożliwieniu kontroli przesyłki. Należy niezwłocznie poinformawać nas o tej sytuacji.