Koszty dostaw

Koszty i warunki dostaw realizowanych przez Rogiński Warsztat Artystyczny

Przesyłki kurierskie do 30 kg

Przesyłki kurierskie 30 - 50 kg

Przesyłki kurierskie paletowe

Informacja na temat dostaw paletowych

Ze względu na swój ciężar towary wysyłamy spedycją paletową. Zasady dostaw paletowych są inne niż zasady dotyczące zwykłych przesyłek kurierskich. W dostawie paletowej nie ma możliwości wnoszenia towaru „pod drzwi”. Nie stosuje się też tzw. powtórnej próby doręczenia – każdy nadplanowy przyjazd ciężarówki jest obarczony dodatkową opłatą i wymaga złożenia osobnej dyspozycji. Samochody wyposażone są w windę, która zdejmuje paletę na ziemię. Mniejsze ilości płytek wysyłamy zwykłą przesyłką kurierską (najczęściej UPS), na zasadach powszechnie przyjętych dla tego rodzaju dystrybucji.

Postępowanie przy odbiorze - protokół szkody

Niezależnie od rodzaju przesyłki, czy jest to przesyłka zwykła do 30 kg, czy przesyłka paletowa lub wielopaletowa, kupujący ma prawo w obecności kuriera sprawdzić szczegółowo zawartość całej dostawy. W przypadku płytek pakowanych w kartony klient ma prawo otworzych każdy karton i skontrolować każdą płytkę osobno. Zdajemy sobie sprawę, że w przypadku dużych ilości może być to uciążliwe jednak jedynie taka procedura umożliwia zgłoszenie skutecznej reklamacji do firmy transportowej. Jeżlei kurier odmówi takiej możliwości należy mieć świadomość, że działa on niezgodnie z obowiązującym prawem. Należy wówczas zarządać od kuriera oświadczenia na piśmie o uniemożliwieniu kontroli przesyłki. Należy niezwłocznie poinformawać nas o tej sytuacji.